Indien je geen activatiemail van Leerlinq ontvangt op het e-mailadres dat je hebt geregistreerd, controleer dan de SPAM-folder van je mailbox.
Advies is om dit op een vaste computer/laptop te doen, want op telefoons wordt de spamfolder soms niet (volledig) getoond.
Indien de mail inderdaad in de SPAM folder staat:
- markeer de email/afzender dan als 'veilig/niet ongewenst'.
- Neem bovendien noreply@leerlinq.app op als veilige afzender in je e-mailaccount. Hoe dit moet verschilt per mailprovider / programma en is o.a. te vinden via veiligeafzender.nl
Als voorbeeld hoe dit moet in Hotmail:
- Login op het account;
- Klik rechtsboven op het tandwieltje en dan naar Opties;
- Klik onder het kopje 'Ongewenste e-mail voorkomen' op 'Veilige en geblokkeerde afzenders';
- Klik vervolgens op 'Veilige afzenders';
- Vul daar het e-mailadres noreply@leerlinq.app in en klik 'Aan lijst toevoegen'.
In Gmail:
- Voeg noreply@leerlinq.app toe aan je Contacten
Wanneer je de de activatiemail op geen enkele wijze ontvangt en je wilt toch dit e-mailadres gebruiken, neem dan contact op met de school.